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Tarjeta TuLlave: puntos donde la puede personalizar y horarios

Personalizar la tarjeta tiene beneficios como que el trasbordo tenga una tarifa de $0.

Personalizar la tarjeta Tu Llave tiene varios beneficios Foto: iStock

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Estefanía Mayorga Rincón

24.02.2025 14:25 Actualizado: 24.02.2025 16:36

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En Bogotá, cada vez son más las personas que se están sumando a la personalización de la tarjeta Tu Llave, un sistema de pago inteligente que facilita el al transporte público (TransMilenio y SITP) en la capital.

(Lea: TransMilenio y Sitp habilitarán rutas para concierto de Shakira en Bogotá: horarios y trayectos)

El sistema Transmilenio recomienda utilizar la tarjeta Tu Llave previamente personalizada. Foto:Alcaldía de Bogotá

El sistema Transmilenio recomienda a los s utilizar la tarjeta Tu Llave previamente personalizada y cargada con saldo suficiente para evitar aglomeraciones y recibir algunos beneficios, entre ellos cobros diferenciales al momento de hacer transbordos.

Estos son los lugares donde puede personalizar su tarjeta Tu Llave en la capital del país.

¿En dónde se puede personalizar la tarjeta Tu Llave?

De acuerdo con información del sitio oficial de Tu Llave, este proceso se puede realizar en diversos puntos autorizados y distribuidos en la ciudad, algunos de estos son:

Centro Comercial Centro Mayor (localidad Antonio Nariño)

Horario: Lunes a viernes 10:15 a. m. - 1:45 p. m. y de 3 p. m. a 7 p. m.

Sábados: 10:15 a. m. a 1:45 p. m. y de 3 p. m. a 5:30 p. m.

2. Centro Comercial Metropolis (localidad Barrios Unidos)

Horario: Lunes a viernes 10:15 a. m. - 1:45 p. m. y de 3 p. m. a 7 p. m.
Sábados: 10:15 a. m. a 1:45 p. m. y de 3 p. m. a 5:30 p. m.

3. Estación Calle 76 (localidad Barrios Unidos)

Horario: Lunes a viernes 9:30 a. m. - 12:45 p. m. y de 2 p. m. a 6 p. m.
Sábados: 9:30 a. m. a 12:45 p. m. y de 2 p. m. a 4:30 p. m.

4. Portal del Sur Peatonal Oriente (localidad Bosa)

Horario: Lunes a viernes 10:15 a. m. - 19:00 p. m.
Sábado: 10:15 a. m. a 6:30 p. m.

5. Centro Comercial San Martin (Localidad: Chapinero)

Horario: Lunes a viernes 10:15 a. m. - 1:45 p. m. y de 3:00 p. m. - 7:00 p. m.
Sábado: 10:15 a. m. a 13:45 p. m. y de 3:00 p. m. a 5:30 p. m.

En la siguiente tabla podrá encontrar la lista de los distintos puntos y horarios para recargar su tarjeta en las distintas localidades de Bogotá. También podrá consultar los puntos en la página oficial de Tu Llave:

Tabla de los puntos y horarios para personalizar Tu Llave Foto:Tu llave plus

Para personalizar la tarjeta es de forma gratuita Foto:Tu llave plus

Para personalizar la tarjeta, se debe hacer solo en los lugares autorizados Foto:Tu llave plus

Para poder usar la tarjeta se necesita personalizarla previamente Foto:Tu llave plus

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¿Cómo personalizar la tarjeta Tu Llave?

Según Tu Llave, para personalizar la tarjeta se debe tener en cuenta que se trata de un proceso gratuito. Para hacerlo debe llevar los siguientes documentos:

Menores de edad

Documento de identificación (registro civil de nacimiento o documento emitido por un juzgado de familia).
Cédula del padre, madre o tutor legal.
Certificado de grupo familiar de la EPS o certificado de documento base de la Registraduría.

Para personalizar la tarjeta se requieren ciertos documentos Foto:Alcaldía de bogotá

Ciudadanos colombianos

Documento de identidad
Contraseña o documento soporte con foto
Documento digital emitido por la Registraduría.

Extranjeros

Cedula de extranjería colombiana
Pasaporte vigente
Documento vigente por migración colombiana.

Recuerde:

Solo se puede personalizar una tarjeta Tu Llave.
Si perdió su tarjeta personalizada debe reportarla inmediatamente.
La puede recargar en cualquiera de los puntos de recarga autorizados.
Valor del pasaje $ 3.200.

(Le interesa: Capturan a alias ‘La flaca’ en TransMilenio, una de las más buscadas del municipio de Soacha)

Descargar la app de TransMilenio ofrece ventajas Foto:Alcaldía de Bogotá

Beneficios de personalizar la tarjeta Tu Llave

De acuerdo con la página oficial de Tu Llave, personalizar la tarjeta tiene las siguientes ventajas:

El transbordo tiene un costo de $0 dentro de una ventana de tiempo de 2 horas y 5 minutos. Esta medida aplica para los buses zonales, troncales y el transmisible de Ciudad Bolívar.
Viaje a crédito: se realiza el préstamo de dos pasajes diarios.
Protección de saldo: en caso de pérdida se deberá solicitar el bloqueo de la tarjeta.