Así puede usar la aplicación para solucionar los choques simples en las vías de Colombia

La aplicación está disponible para el 77 por ciento de los asegurados en el país, permite resolverlo en menos
de 15 minutos y sin la presencia de la autoridades de tránsito.

En algunos casos el impacto causa daños que no se ven a simple vista, como rotura de brazos de dirección u otras piezas. Foto: iStock

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Laura Lesmes Díaz

PERIODISTA08.10.2024 20:09 Actualizado: 09.10.2024 02:29

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Para solucionar de forma rápida los choques simples de vehículos que cuenten

con una póliza voluntaria de automóviles, las compañías de seguros lanzaron Marcus Conductores, una herramienta que ayuda a resolverlos en menos de 15 minutos y sin la presencia de la autoridad de tránsito ni de la aseguradora.

La nueva herramienta tecnológica permite capturar la información de los choques, permiten establecer quién es el responsable del accidente y enviar información en tiempo real a las aseguradoras, a los equipos de asistencia y los conductores para su rápida atención y agilizar el proceso de reclamación.

La idea es que Marcus sirve para resolver choques entre dos o varios vehículos, con objetos fijos, con inmuebles o con semovientes, y cuando que no haya lesionados, fallecidos ni personas en estado de embriaguez.

Con esta información, las compañías de seguros pueden tramitar los incidentes en la vía sin necesidad de un croquis para agilizar el proceso de reclamación y reducir los trancones en las vías del país.

Para poder usar la aplicación es importante que los vehículos tengan o no seguro voluntario con compañías como: Axa Colpatria, Seguros Bolívar, Liberty Seguros, Mapfre Seguros, Previsora Seguros, SBS Seguros y Seguros Generales Suramericana.

Por el momento, Marcus está disponible para el 77 por ciento de los asegurados en el país. se espera que en los próximos meses las demás compañías de seguros implementarán la herramienta de forma progresiva.

Además, los accidentes simples o colisiones simples tienen un impacto en la movilidad. Como quedó establecido en el artículo 16 de la Ley 2161 de 2021 del Ministerio de Transporte, que establece que si los vehículos no son retirados rápidamente del sitio del accidente pueden ser objeto de multa o inmovilización por parte de los agentes de tránsito.

La multa por bloquear una calzada o intersección con un vehículo es de quince salarios mínimos legales diarios vigentes (SMLDV)lo que representa unos 650 mil pesos.

Con corte a julio de 2024, el parque automotor en el país asciende a 19.449.054 vehículos, de los cuales 2.326.632 cuentan con un seguro voluntario de autos.

En Colombia, según datos de la Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV), aproximadamente el 61 por ciento de los 16.693 accidentes de tránsito que ocurren anualmente en el país son choques sin víctimas fatales ni heridos.

Las estadísticas de accidentes viales en Bogotá, publicadas en el Sistema Integrado de Información sobre Movilidad Urbana y Regional - SIMUR, reportan que, de junio de 2017 a julio de 2021, el 64 por ciento de los accidentes corresponden a choques simples, es decir, que solo generan daños materiales.

Paso a paso

Para poder usar Marcus Conductores, puede buscar la aplicación en Play Store, App Store, Huawei AppGallery o consulte en www.marcusapp.com.co las características requeridas en el equipo para el buen funcionamiento del aplicativo.

Una vez se produzca el choque, confirme la ubicación en la que se produjo el siniestro. Ingrese las placas y la cantidad de vehículos afectados, los objetos fijos y los animales involucrados en el choque.

Ingrese las placas y la cantidad de vehículos afectados, los objetos fijos y los animales involucrados en el choque.

Proceda a tomar las fotografías de los daños, a registrar la firma digital de los conductores y una vez la información sea enviada, la compañía de seguros se hará cargo del trámite para agilizar el proceso.