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Investigación
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Caída de plataformas del Sena: Telefónica dice que ofreció plan de transición pero nunca le respondieron
EL TIEMPO estableció que el Sena le propuso a Telefónica seguir hasta diciembre con el contrato. El viernes le pidió desconectar servicios.
Jorge Eduardo Londoño Ulloa actual director del SENA y Telefónica, empresa de telecomunicaciones Foto: Archivo particular
Desde las regionales del Servicio de Aprendizaje (Sena) siguen reportando a Bogotá la caída de las plataformas de aprendizaje y hasta de istración de la entidad, generando un caos en el manejo de la información y en la conexión de sus cientos de aprendices.
Voceros de la entidad le dijeron a EL TIEMPO que la caída de las plataformas, que ha generado caos y que se puede prolongar al menos dos semanas, se debe a la transición que están adelantando en la entidad para que asuman ese servicio que venía ejecutando Colombia Telecomunicaciones (Telefónica Movistar Colombia) tras la firma de un contrato de urgencia manifiesta.
Este es el comunicado que le llegó a varios trabajadores del Sena. Foto:Archivo particular
EL TIEMPO estableció que el Sena alcanzó a plantear que Telefónica siguiera con el servicio hasta el 31 de diciembre de 2024. Sin embargo, el pasado viernes le solicitó apagar el sistema y le dio mes y medio para retirar los equipos en todo el país.
Este diario se comunicó con Telefónica en donde señalaron que "desde las 11:59 p.m. del domingo 27 de octubre, finalizó el contrato que se venía ejecutando con el Sena".
Según la compañía, el Sena les informó que, a partir de la fecha de finalización del Contrato (el 27 de octubre de 2024), debían dejar de prestar todos los servicios contratados y que los equipos instalados estaban disponibles para su recolección, entre otros, LAN, WLAN, Equipos Ofimáticos, y demás elementos y componentes asociados a los Servicios TIC.
Según Telefónica, luego de varias comunicaciones y conversaciones, ellos buscaron mantener la prestación del servicio, para lo cual invitaron al Sena a trabajar en un Plan Ordenado de Transición y Cierre, y de esta manera asegurar y mitigar los riesgos asociados a la no continuidad del Servicio.
Sin respuesta
Documento de la Procuraduría con los compromisos adquiridos en la mesa de trabajo con el SENA Foto:Archivo particular
"Como no se obtuvo respuesta a nuestras sugerencias y solicitudes, desde el día de ayer (lunes 28 de octubre) desactivamos los servicios objeto del Contrato. Por lo anterior, la empresa dejó de ofrecer los servicios mencionados en todas las sedes del país y la continuidad de los mismos es responsabilidad exclusiva del Sena".
Al respecto EL TIEMPO conoció un oficio que la Procuraduría ya le había enviado al Sena sobre la contratación de la prestación de los Servicios TIC, infraestructura tecnológica y a internet de todas las sedes de la entidad.
Marcio Melgosa Torrado, procurador Delegado Primero para la Vigilancia Preventiva de la Función Pública Foto:EL TIEMPO
En el documento Marcio Melgosa Torrado, procurador primero delegado para la Vigilancia Preventiva de la Función Pública, le comparte a la entidad una serie de acuerdos a los que se llegaron en una mesa de trabajo entre el Sena y el ente de control, el pasado 17 de septiembre.
"En el desarrollo de la mencionada mesa de trabajo, se adquirieron, por parte del Servicio Nacional de Aprendizaje, los compromisos que a continuación se señalan: Enviar el soporte documental del trámite de vigencias futuras los servicios de tecnología; documentos en los que se encuentra consignado el estudio y análisis de costo de los servicios, en el que se evidencia el ahorro generado para la entidad bajo la contratación actual, en comparación con la contratación de todos los servicios con un solo operador y a través de licitación pública, y documento con el análisis del modelo de Integración Técnico", se lee en el oficio de la Procuraduría.