De la población bancarizada, el 75 % tiene una cuenta en una ‘fintech’

Del total, el 96 % usan aplicaciones de bancos. Billeteras, usadas para enviar bajos montos.

Según Veritran, los clientes no quieren encontrar las complejidades de una oficina física. Foto: Guillermo Ossa. Archivo EL TIEMPO

23.10.2022 19:07 Actualizado: 24.10.2022 00:00

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Un estudio de la consultora Kantar, para la compañía Veritran, encontró que en promedio en el país la población bancarizada posee tres productos financieros: cuentas bancarias (84 por ciento), tarjetas débito o crédito (81 por ciento) y billeteras virtuales (51 por ciento).

Si bien el 94 por ciento de los s están vinculados con algún banco tradicional, el 75 por ciento de la población bancarizada tiene cuenta en una fintech. Asimismo, el 96 por ciento de los colombianos utilizan las aplicaciones móviles de los bancos como el principal canal financiero para realizar sus operaciones diarias.

Al desagregar la información, se detalló que los s usan las aplicaciones principalmente para consultar el saldo en la cuenta (92 por ciento). Luego aparecen las transferencias informales de bajo costo (77 por ciento) y las compras online (77 por ciento).

En cuarta posición, el pago de servicios y de impuestos (67 por ciento) y en quinto lugar, pagos con código QR (63 por ciento). Por el lado de billeteras virtuales, el mayor uso fue para las transferencias de bajos montos (61 por ciento), seguido de las compras online (56 por ciento) y, en tercer lugar , para las consultas de saldo.

Daniel Aguilar, vicepresidente de Desarrollo de Negocios Latam de Veritran, dijo que los s ya no desean encontrarse con la típica burocracia de las sucursales físicas de los bancos.

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