¿Qué es lo que más han reclamado los bogotanos a través de 11.000 tutelas que se han puesto?

La Personería Distrital esta haciendo seguimiento estricto a la violación de los derechos.

Así amaneció una de las sedes de diagnóstico de la Eps Sura en Bogotá . Luego de que principios de abril Compensar solicitara su liquidación voluntaria del sistema, este martes 28 de mayo, EPS Sura, la tercera entidad promotora más grande del país, con más de 5 millones de afiliados, anunció una solicitud de retiro del sistema de salud en Colombia. Bogotá 29 de mayo del 2024 Foto MAURICIO MORENO CEET EM TIENPO @mauriciomorenofoto Foto: MAURICIO MORENO EL TIEMPO

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Jonathan Toro Romero

PERIODISTA DE BOGOTÁ09.01.2025 14:17 Actualizado: 09.01.2025 14:35

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En un esfuerzo por proteger los derechos fundamentales de los ciudadanos, la Personería de Bogotá tramitó durante 2024 un total de 10.882 tutelas, marcando un incremento significativo frente a los 8.149 casos atendidos en 2023 y los 6.478 registrados en 2022.

El actual contralor de Bogotá, Andrés Castro, se posesionó el 18 de noviembre de 2020. Foto:Archivo particular

Esta cifra no solo evidencia un aumento constante en la demanda de este mecanismo constitucional, sino también una preocupante situación en la que los bogotanos han hecho, en mayor medida, explícita su inconformidad con el aseguramiento de sus derechos en la capital del país.

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Pero sin lugar a duda hay un motivo, superior al resto, que impulsa en mayor cantidad las quejas e inconformidades de los bogotanos y es la salud. De acuerdo con los datos del Ministerio Público Distrital, el 41 por ciento del total de tutelas interpuestas corresponden a alguna violación de los derechos ciudadanos relacionada con un problema en algún punto de la cadena de prestación de este servicio fundamental.

El hacinamiento no para en las cárceles. Foto:Esneyder Gutiérrez

Según ese mismo análisis, la falta de entrega de medicamentos, la demora en la asignación de citas médicas y exámenes, así como la postergación de procedimientos quirúrgicos, son las razones más comunes para estas acciones legales.

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En este contexto, las cinco EPS más entuteladas por los ciudadanos fueron Famisanar, Capital Salud, Compensar, Nueva EPS y Sanitas. Según explicó el personero de Bogotá, Andrés Castro Franco, quien además aseguró que desde la entidad se le hace seguimiento permanente a los casos y que, de hecho, desde el ministerio público se han elaborado 486 tutelas para garantizar la continuidad de servicios de salud suspendidos sin justificación.

“Nuestro organismo de control trabaja, día a día, por ser una entidad resolutiva, oportuna, efectiva y cercana a la ciudadanía. Por ello, buscamos fortalecer la defensa y promoción de los derechos humanos”, puntualizó el personero Andrés Castro.

El derecho de petición fue la segunda causa más común de tutelas, con 2.686 casos. Este mecanismo es clave para que los ciudadanos puedan exigir respuestas y soluciones por parte de entidades públicas y privadas. Por su parte, la seguridad social generó 712 tutelas, mientras que el derecho al trabajo motivó 331 y el debido proceso de personas privadas de la libertad, 120.

Las EPS dicen atravesar una crisis financiera. Foto:Archivo El Tiempo

Llamó también la atención el número de casos relacionados con derechos a la educación (57) y al debido proceso (50), sectores donde las acciones constitucionales, aunque menos frecuentes, tienen un impacto significativo en la vida de quienes las interponen.

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Un cuarto del total de tutelas tramitadas estuvo dirigido a proteger a poblaciones vulnerables, particularmente adultos mayores y personas con discapacidad. Este dato resalta la necesidad de fortalecer las políticas públicas y la inclusión social para atender las necesidades específicas de estos grupos.

En los últimos tres años, la Personería ha tramitado 25.509 tutelas, reflejando un aumento constante en la utilización de este recurso legal por parte de los bogotanos. La tendencia no solo evidencia la efectividad del mecanismo, sino también la persistente desprotección en el a derechos fundamentales.

Capital Salud fue intervenida por el Gobierno Petro Foto:Alcaldía de Bogotá

En palabras del personero Andrés Castro Franco, el organismo sigue comprometido con la promoción y defensa de los derechos humanos en Bogotá. Sin embargo, los indicadores muestran que aún queda un largo camino por recorrer para garantizar que desde todas las entidades, tanto del distrito como privadas y de orden nacional, se respeten a cabalidad los derechos por los que los bogotanos pelean a través de los mecanismos jurídicos.

Para garantizar un más directo a la ciudadanía, la Personería de Bogotá ha fortalecido sus canales de comunicación. Los interesados pueden acudir a la línea 143, al Centro de Atención a la Comunidad ubicado en la carrera 8 No. 20-56, al número de WhatsApp 3182066705, a las personerías locales o al correo electrónico [email protected].

JONATHAN TORO ROMERO

Redacción Bogotá

EL TIEMPO

En X: ToroRomeroJ

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