Editorial
Los estadounidenses que usen esta app pueden cobrar un cheque de US$2.500: ¿cómo?
Los clientes tienen hasta el 18 de noviembre para presentar un reclamo
La empresa está pagando la suma debido a una demanda colectiva por violaciones de datos y seguridad. Foto: IStock
Reportero GráficoActualizado:
A partir de una demanda colectiva por violaciones de datos y seguridad en el servicio de pagos móviles que suscitó un acuerdo de US$15'000.000, los clientes que utilicen la aplicación Cash App y fueron perjudicados podrán reclamar un cheque de más de US$2.500 en Estados Unidos.
Las personas cuyas cuentas fueron accedidas sin su autorización o sufrieron perjuicios en términos económicos podrán presentar reclamos hasta el 18 de noviembre, siempre que sus cuentas hayan estado activas entre el 23 de agosto de 2018 y el 20 de agosto de 2024, según explicó el sitio web en su declaración oficial.
El pago nace de la polémica en la que se vio envuelto durante los últimos meses la aplicación, la cual junto a la empresa matriz, Block, fue negligente, hizo declaraciones falsas e incumplió otras obligaciones con sus s. Los incidentes se refieren a dos problemas de seguridad revelados en distintas fechas, y supuestos retiros y transferencias de fondos no autorizados y fraudulentos hacia o desde cuentas de Cash App y cuentas vinculadas.
Como parte del acuerdo, la aplicación y la empresa impugnaron las afirmaciones y rechazaron haber hecho algo incorrecto. Asimismo, la empresa indica que los clientes afectados pueden optar por excluirse del acuerdo y no recibir ningún pago, lo que le permite demandar, continuar demandando o ser parte de otra demanda contra los implicados relacionada con las reclamaciones legales.
Las personas perjudicadas podrán presentar un reclamo para pedir un cheque hasta US$2.500. Foto:
Cómo cobrar el cheque de US$2.500
Para presentar un reclamo debe acceder al sitio cashappsecuritysettlement, en el cual deberá ingresar un ID de aviso y un código de confirmación, el cual tiene que haber recibido por correo postal o electrónico. En caso de que no haya recibido ningún código, puede presentar un reclamo.
La empresa informa que para respaldar su reclamo debe contar con documentación de terceros, y los reclamos pueden tener como objeto los siguientes hechos:
- Costos de vigilancia de crédito o seguro contra robo de identidad, solicitud de un informe de crédito o congelamiento de crédito
- Costos a los que incurrió por cancelar una tarjeta de pago o por conseguir una tarjeta de reemplazo
- Costos referidos al cierre de una cuenta bancaria y la apertura de una nueva cuenta bancaria
- Cargos por sobregiro por los que no recibió reembolso
- Cargos o tarifas por pagos atrasados o no realizados que no fueron reembolsados
- Tiempo perdido (hasta tres horas), por US$25 cada hora
Sigue toda la información de Internacional en Facebook y X, o en nuestra newsletter semanal.
Conforme a los criterios de
Temas relacionados
Ponte al día
Mis portales