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Ojo, Avianca anuncia medidas para pasajeros por lluvias que afectan itinerarios de los vuelos

La decisión se llevó a cabo teniendo en cuenta el pronóstico del clima que se espera que se presente durante esta semana.

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LAURA DANIELA ALARCÓN VARGAS

13.11.2024 16:14 Actualizado: 13.11.2024 16:15

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En los últimos días varias zonas del país se han visto afectadas por las condiciones meteorológicas. Por lo tanto, cientos de viajeros han resultado afectados, lo que ha causado el retraso y la cancelación de vuelos. Debido a esto, Avianca dio un importante anuncio.

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Julián Laverde, Vicepresidente Senior de Operaciones de Red y Operaciones Terrestres de Avianca, informó este miércoles, 13 de noviembre, la activación de medidas de protección para viajeros que tengan vuelos hasta el 15 de noviembre.

Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá. Foto:Sebastián García. EL TIEMPO

La decisión se llevó a cabo teniendo en cuenta el pronóstico del clima que se espera que se presente durante esta semana.

Así las cosas, los pasajeros que tengan reservas de vuelos programados dentro de Colombia podrán cambiar de itinerario de forma gratuita.

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Recomendaciones para quienes deseen cambiar de itinerario

Laverde dio a conocer a los clientes de esta aerolínea algunas recomendaciones para realizar el cambio de itinerario, si así lo desean realizar:

Consultar el estado del vuelo, a través de Avianca.com o por la aplicación móvil.
Mantenerse atentos a las notificaciones de cambios de su itinerario, por medio de mensajes de textos o correo electrónico.
Realizar el check in con anticipación y llegar con antelación al aeropuerto.

"Seguiremos monitoreando la situación de cerca en caso de que debamos implementar medidas adicionales para la protección de nuestros clientes", agregó el vicepresidente de Senior de Operaciones de Red y Operaciones Terrestres de Avianca.

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