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Nuevas demoras en los vuelos de aeropuerto El Dorado de Bogotá; Aeronáutica explica qué pasa y da aviso a pasajeros

• La Aeronáutica Civil alertó a pasajeros por vuelos de hoy 27 de marzo.

• La aerolínea Avianca, por su parte, anunció plan de ayuda para viajeros.

Aeropuerto El Dorado, de Bogotá. Foto: Fotomontaje a partir de imágenes de iStock y Mauricio Moreno. EL TIEMPO

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Sebastián David García Castro

PERIODISTA27.03.2025 11:35 Actualizado: 27.03.2025 11:45

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La Aeronáutica Civil informó de nuevos posibles retrasos en los vuelos del aeropuerto El Dorado, en Bogotá, para este 27 de marzo, debido a falla en un dispositivo empleado para el aterrizaje de las aeronaves.

(En contexto: Aerocivil reporta demoras en aterrizaje de vuelos en Aeropuerto El Dorado, en Bogotá: esto es lo que se sabe).

"La Aeronáutica trabaja para poner en operación lo antes posible el radar secundario que da soporte al aeropuerto El Dorado", señaló la entidad.

Por ello, les avisó a los viajeros que "algunos vuelos podrían experimentar retrasos". Eso sí, reiteró que la operación de la terminal aérea sigue en marcha y "no ha sido suspendida".

¿Por qué hay demoras en el aeropuerto El Dorado?

Desde la noche del 26 de marzo, la Aeronáutica explicó que los retrasos se originaron por un "imprevisto de un acople del motor del radar".

Afectados esperan respuestas por parte de diferentes aerolíneas para ser reubicados en diferentes vuelos , tras el incidente presentado en la pista del aeropuerto El Dorados anoche que dejó una avión averiado en su tren de aterrizaje. Bogotá 16 de agosto del 2024 . Foto MAURICIO MORENO CEET EL TIEMPO — Según la Aeronáutica, la falla se registró en un radar y afecta tiempos en pista. Foto:MAURICIO MORENO. EL TIEMPO

Así, el tiempo de separación entre aeronaves que van a aterrizar ha alcanzo los 2 minutos, cuando el tiempo normal en la operación es de 1 minuto y 40 segundos.

La Asociación Colombiana de Controladores de Tránsito Aéreo (ACDECTA) dijo que el radar "no da vueltas". "Controladores venimos trabajando con degradación en infraestructura aeronáutica y escasez de personal. Condiciones denunciadas oportunamente", señaló en un mensaje de la red social X.

Falla en radar el dorado hoy Marzo 27.Esperemos que la respuesta no sea que esta bien,y el único pequeño inconveniente es que no da vueltas.Controladores venimos trabajando con degradación en infraestructura aeronáutica y escasez de personal.Condiciones denunciadas oportunamente. https://t.co/QvAVDQfXpL pic.twitter.com/vqUaCSvYUe
— ACDECTA (@ACDECTAATC) March 27, 2025

Sobre la 1 p. m. del 27 de marzo, la Aeronáutica dijo que el radar ya estaba operativo. "Nuestro equipo de control de tránsito aéreo trabaja para la normalización de las operaciones. Agradecemos la comprensión de los viajeros ante posibles demoras en itinerarios", comentó.

✈️ Informamos que el sistema radar secundario de @BOG_ELDORADO ya está operativo. Nuestro equipo de control de tránsito aéreo trabaja para la normalización de las operaciones.

Agradecemos la comprensión de los viajeros ante posibles demoras en itinerarios. pic.twitter.com/AcePEXgxjw
— Aeronáutica Civil (@AerocivilCol) March 27, 2025

(Vea: Lo que sabe la Aeronáutica Civil y Avianca de la extraña muerte de una pasajera tras bajarse de un avión en Ipiales).

Avianca anuncia plan por demoras en el aeropuerto El Dorado

La aerolínea Avianca, que tiene amplia operación en el aeropuerto El Dorado, dispuso de un "plan de protección" para sus pasajeros.

"Dada la reducción de capacidad (número de despegues y aterrizajes por hora) por falla de radar y pronóstico de mal clima, por parte de la Aeronáutica Civil, algunos de nuestros vuelos podrán tener modificaciones en sus itinerarios durante el día", dijo la compañía.

El plan consiste en que los pasajeros podrán hacer cambio de itinerario "sin pagar penalidades ni diferencias tarifarias". Esto solo regirá para vuelos de Avianca dentro de Colombia desde las 9 a. m. a las 11:59 p. m. del 27 de marzo.

Para acogerse a la medida, los interesados deben ar al equipo de Avianca mediante el Center, los puntos de venta, aeropuertos o agencias.

"No aplica para cambio de ruta o cabina", precisó la aerolínea.

Además, Avianca les hizo estas tres recomendaciones a sus s:

Consultar el estado del vuelo en avianca.com o en la aplicación para celulares.
Realizar el check-in previamente.
Llegar al aeropuerto con suficiente antelación.

(Además: Aerolínea estadounidense de bajo costo pide pista para aterrizar en Colombia con la ruta Bogotá - Miami; así sería).

¿Cómo saber el estado de vuelo que sale o llega al aeropuerto El Dorado?

Si el vuelo despega desde el aeropuerto Internacional El Dorado, puede ingresar a la página oficial https://eldorado.aero/vuelos/salidas para verificar el estado. En cambio, para conocer el estado de un vuelo que llega a la terminal de la capital debe ir al link https://eldorado.aero/vuelos/llegadas.

Allí escoge qué tipo de vuelo es (nacional o internacional) y la fecha. El sistema le indicará si está a tiempo, demorado o cancelado.

Estado de vuelos en el aeropuerto El Dorado. Foto:Captura de pantalla

En caso de tener algún inconveniente, diríjase al counter de la aerolínea o comuníquese a los canales de atención que tenga habilitados para saber cómo proceder.

Si tiene alguna queja o reclamo, puede así mismo radicar una petición ante la Superintendencia de Transporte mediante estos canales: