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Los riesgos desconocidos de contestar llamadas de ‘spam’ y hablar con desconocidos

Cuidarse de los ciberdelincuentes evitará dolores de cabeza.

Este tipo de estafa se está volviendo cada vez más común. Foto: iStock

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Erika Lucia Ibañez García

23.01.2025 12:35 Actualizado: 23.01.2025 12:35

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Las llamadas de ‘spam’ son de las más frecuentes en el mundo y cada vez más difíciles de detectar, pues los delincuentes se hacen pasar por bancos, entidades telefónicas y hasta por sus propios familiares.

Aunque muchas de estas llamadas no son contestadas, existen otras que son tentadoras de contestar y usted puede estar cayendo en trampas desconocidas que pueden poner en riesgo sus cuentas, incluso a otras personas.

Keeper security explica que "algunas llamadas de spam se consideran llamadas fraudulentas, son llamadas telefónicas no solicitadas que dicen provenir de una persona o empresa que en realidad no son".

(Además: ¿Cómo saber si una llamada viene de la cárcel y prevenir una estafa?).

La mujer contestó la llamada a pesar de las extrañas circunstancias. — Es importante identificar estas llamadas a tiempo para evitar ser estafados. Foto:iStock

Estas llamadas son consideradas como ‘Phishing’, cuando una persona se hace pasar por una entidad o empresa, o incluso, crean un bot para que usted interactúe con él y de información privada.

“Utilizan la suplantación de identidad en llamadas para ocultar la información del identificador de llamadas y simular que la llamada proviene de una persona o ubicación distintas”, puntualizó Keeper security; por lo anterior usted puede ser víctima de los siguientes conceptos.

Ser marcado como objetivo para delincuentes

Los ciberdelincuentes marcan números al azar para identificar cuáles están activados y cuáles no, de la misma manera, investigan si usted está dispuesto a contestar la llamada y a escucharlos, para poder lograr un objetivo de hurto de información personal o bancaria más adelante.

Robar dinero

La mayoría de llamadas de spam se utilizan para robar dinero. A menudo, los delincuentes le pedirán que realice un pago para solucionar algún tipo de problema, como pagos pendientes, algún tipo de préstamo u otros.. También pueden pedirle que confirme la información de su cuenta bancaria, lo que les daría a ella. Una vez que tengan a su cuenta bancaria, podrán retirar dinero o realizar cargos fraudulentos.

(A continuación: ¡Tenga cuidado! Dian alerta de estafa que están haciendo por WhatsApp con supuestos auxilios económicos).

Ya sea anfitrión o huésped puede solicitar su factura con IVA siguiendo estos pasos, — Asegúrese que cada uno de sus pagos son a entidades verificadas. Foto:iStock

Robo de información personal

Si cae en la estafa y facilita su información personal, los cibercriminales podrán utilizarla para cometer un robo de identidad. Comúnmente los delincuentes se hacen pasar por entidades bancarias, empresas o personas que le quieren ofrecer productos, recuerde que si va a suministrar información personal tendrá que revisar en los canales oficiales de la entidad.

Grabando su voz para ataques de vishing con IA

Esta es una de las estafas más nuevas de los ciberdelincuentes, aquí comienzan a hablar con usted mientras se graba su voz y diga palabras concretas que luego serán editadas y utilizadas con inteligencia artificial para crear un audio y buscar a sus familiares o amigos y cometer el delito usando su voz.

(Le puede interesar: Alertan por esta estafa en Google y Apple cada vez más común en Estados Unidos).

@priceitcol ¡Cuidado con esta estafa 🚨! Usan inteligencia artificial para hacerse pasar por tus amigos o familiares. Te explico cómo funciona y cómo protegerte. ¿Qué opinan ustedes? No olvides seguirnos: nosotros hablamos de precios y ahorro todos los días, para que no pagues de más por tus productos #ahorro #precios #estafa #ai #voz #dinero #cuidado ♬ Minimal for news / news suspense(1169746) - Hiraoka Kotaro

¿Cómo denunciar un fraude telefónico?

En Colombia, usted puede denunciar una estafa en varias instituciones gubernamentales y organismos encargados de hacer cumplir la ley:

Fiscalía General de la Nación: usted puede presentar una denuncia en la Fiscalía a través de su sitio web, también en persona acercándose a una de sus sedes o llamando a la línea telefónica nacional gratuita 122.
Policía Nacional de Colombia: para presentar una denuncia puede hacerlo a través del portal web 'A Denunciar' e indicar delitos informáticos, ya que la autoridad contempla la estafa dentro de ellos. También puede acudir a la estación de policía más cercana a su ubicación para presentar la denuncia de manera presencial.
Superintendencia Financiera de Colombia: Si la estafa está relacionada con instituciones financieras, productos financieros o servicios financieros no autorizados, puede presentar su denuncia ante la Superintendencia Financiera de Colombia. Puede hacerlo a través de su página web o por teléfono.
Defensoría del Pueblo: Puedes ar a la Defensoría del Pueblo a través de su sitio web, por teléfono o acudiendo a una de sus sedes regionales.

ERIKA LUCIA IBAÑEZ GARCIA

REDACCIÓN ALCANCE DIGITAL

EL TIEMPO