¿Cómo la Inteligencia Artificial ayuda a combatir el ciberacoso en las 'apps' de citas?

Esta conducta afecta de manera predominante a las mujeres y a la comunidad LGBTIQ+, según 'Bumble'.

PERIODISTA07.09.2023 12:50 Actualizado: 07.09.2023 12:55

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El ciberacoso es una conducta de intimidación y asedio a través de distintos canales digitales, ya sea por medio de las redes sociales, las aplicaciones de mensajería instantánea, las plataformas de juegos en línea o los dispositivos móviles.

De acuerdo con el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef), esta conducta suele ser constante y busca generar temor, miedo e inseguridad en otros, con actos que puedan denigrar la integridad de la persona.

Este se puede evidenciar con comportamientos que agredan, incluso la intimidad del sujeto afectado, como enviar mensajes, imágenes o videos hirientes de carácter abusivos o amenazante por medio de las aplicaciones de mensajería o difundir contenido engañoso sobre esa persona en las redes sociales.

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En las 'apps' de citas este proceder inadecuado se puede intensificar más, según una encuesta realizada por el aplicativo 'Bumble' en colaboración con la consultora Ipsos, donde se reveló que el 'cyberstalking', el acoso sexual en línea, los insultos ofensivos y la pornovenganza son las prácticas negativas más comunes dentro de este entorno digital.

Adultos aprovechan la ingenuidad de los menores de edad Foto:iStock

El estudio ejecutado en Colombia y México arrojó que las mujeres (97 %) y la comunidad LGBTIQ+ (82 %) son las poblaciones más afectadas dentro de los chats de citas. El 92 % de los encuestados consideran que el acoso cibernético ocurre con más frecuencia en estas poblaciones que en el masculino.

“Es una forma implacable y cotidiana de violencia que hace que quienes lo experimentan, predominantemente mujeres, se sientan angustiadas, abusadas y vulnerables en línea”, afirmó Pyton Iheme, vicepresidenta y jefe de Política Pública Global de 'Bumble' en una exposición de los resultados en las oficinas centrales del aplicativo, en Austin, Texas.

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Frente a estos resultados, la 'app' de citas fundada en 2010 le apuesta a la implementación de Inteligencia Artificial en la lucha por disminuir los ciberataques en su entorno digital.

@cuartopodermx Mujeres son acosadas en app de citas 📱❌ #noticias #apps #bumble #dating #prevencióndelacoso #acosocibernético ♬ New Abundance - Omar Enfedaque

¿Cómo ayuda la IA en la aplicación?

La plataforma utiliza el 'Machine learnig', un campo de la inteligencia artificial (IA) que se centra en el desarrollo de sistemas informáticos para mejorar automáticamente la ejecución de tareas específicas a través de la experiencia.

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Gracias a los algoritmos, la aplicación de citas es entrenada para que pueda identificar los patrones negativos y crear predicciones, con el objetivo de que priorice de manera rápida y automática este tipo de comportamientos y así reducir el margen de acción del mismo.

"'Bumble' tiene un historial con respecto a combatir la misoginia, el acoso y la toxicidad en línea. Hemos implementado funciones de seguridad dentro de ella como 'Private Detector', una herramienta de Inteligencia Artificial que ayuda a proteger a nuestra comunidad de imágenes lascivas no deseadas", señala el portal de la 'app'.

Esto significa que, el envío arbitrario de fotografías como las 'dick packs' por parte de la persona que inflige el acoso también se encuentra monitoreado por la aplicación, con la intención de prevenir este tipo de ciberataques al recibir una foto de contenido sexual sin permiso previo.

La intención de esta compañía es que más plataformas se unan a esta metodología en el esfuerzo de abordar esta problemática y promover un espacio online seguro y protegido.