¿Cuáles son los hospitales con mayor prestigio de Colombia? Ranking de opinión consultó a más de 2.000 profesionales de la salud en el país y en Latinoamérica

En medio de la publicación del Ranking IntelLat de Hospitales y Clínicas de América Latina, que analizó un total de 61 centros de salud en toda la región este año (2024), también se elaboró un cuestionario de opinión a 2.354 directivos y profesionales de la salud sobre la reputación de 35 hospitales colombianos que participaron en el estudio. 

Para medir este parámetro, se pidió a los encuestados que mencionaran tres instituciones que recomendarían a otras personas para recibir atención. Además, debían clasificar los hospitales en orden, situando en la primera posición a aquel que consideraban el mejor.

Los resultados destacan el prestigio de la Fundación Valle de Lili (Cali), la Fundación Santa Fe (Bogotá) y la Fundación Cardioinfantil (Bogotá), seguidas por la Clínica Reina Sofía y la Clínica del Country. 

1. Fundación Valle del Lili

2. Fundación Santa Fe

3. Fundación Cardioinfantil - La Cardio

4. Clínica Reina Sofía - Colsanitas

5. Clínica del Country

6. Hospital Pablo Tobón Uribe

7. Clínica Universitaria Colombia

8. Centro Cardiovascular Colombiano - CardioVID

9. Clínica Iberoamérica - Colsanitas

10. Clínica Imbanaco

11. Clínica Sebastián de Belalcázar - Colsanitas

12. Clínica de Marly

13. Hospital Universitario de San Vicente Fundación

14. HOMI - Fundación Hospital de la Misericordia

15. Fundación Cardiovascular de Colombia / Hospital Internacional

16. Clínica Las Américas - Auna

17. Clínica El Rosario

18. Clínica Los Nogales

19. Hospital Infantil Universitario de San José

20. Clínica del Occidente

21. Clínica Universitaria Bolivariana

22. Centro Policlínico del Olaya

23. Clínica Medellín

24. Clínica Universitaria de Caldas

25. Clínica Portoazul - Auna

26. Clínica SOMER

27. Corporación para Estudios en Salud Clínica CES

28. Hospital Universitario de Nariño

29. Clínica del Prado - Quirón Salud

30. Clínica Bonnadona

31. Corporación Hospitalaria Juan Ciudad - Méderi

32. Clínica IMAT Oncomédica - Auna

33. Clínica Las Vegas - Quirón Salud

34. Hospital Alma Máter (ex Clínica IPS Universitaria)

35. Fundación Hospital Infantil Los Ángeles

Para Marcela Granados, directora de la Fundación Valle de Lili, existen cuatro pilares clave que han mantenido con gran nivel de reconocimiento a la institución. Según ella, el primero es la asistencia, que se enfoca en la atención de pacientes de alta complejidad con estándares de calidad elevados, priorizando la seguridad de los s y centrándose en las personas. Dicho pilar ha crecido de manera paralela con otros tres: educación, investigación y responsabilidad con poblaciones vulnerables. 

En el país, uno de los aspectos más esenciales en salud es la formación de los  profesionales sanitarios y el reconocimiento por su trabajo. "Desde el año 2009, hemos establecido una alianza con la Universidad Icesi para formar nuevos profesionales. Muchos de ellos comienzan su carrera aquí. Gracias a esta colaboración, hemos logrado becar en un 100% a 40 nuevos especialistas cada año, contribuyendo a la mejora de la calidad en la atención", explicó Granados a EL TIEMPO.

La apuesta de la institución se sienta sobre la base de un asunto que ha intentando solventarse en el país por casi dos décadas: la escasez de trabajadores de la salud con especialización. 

Si Colombia se compara con el promedio de los países de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (Ocde), salen a relucir varios aspectos: el país tiene una disponibilidad aceptable de médicos generales, pero cuenta con una oferta muy escasa de médicos especializados y carece de manera significativa de profesionales de enfermería. Esto impacta en la calidad del servicio que reciben los s en los centros médicos. 

De acuerdo con cifras del año 2021, Colombia tiene 1,84 médicos generales por cada mil habitantes, pero cuenta con 1,75 profesionales de enfermería, frente al 9,2 del promedio de la Ocde. 

Es más, cifras de la Asociación Colombiana de Empresas de Medicina Integral (Acemi) muestran claramente que la profesión médica en general, esto es, tanto médicos generales como médicos especializados, se evidencia que el 75 % está constituida por medicina general. Esto quiere decir que por cada 4 profesionales de medicina, 3 son médicos generales y 1 es médico con especialidad.

De ahí que, además de la educación, para la Fundación Valle de Lili, también es importante la investigación. "Hemos logrado consolidarnos como el hospital líder en producción de conocimiento e investigación, con el mayor número de estudios publicados", aclara Granados, quien también asegura que la unión de estos pilares es lo que los ha puesto en el primer lugar de las encuestas. 

Por otro lado, un aspecto fundamental en la evaluación de estas instituciones recae en la tecnología y más específicamente en los servicios digitales como la telemedicina que se presenta como una solución para quienes viven en zonas rurales o remotas donde no siempre hay especialistas disponibles. Con la telemedicina, los pacientes pueden recibir atención oportuna sin necesidad de viajar largas distancias.

En el país, esta modalidad toma cada día más relevancia. De acuerdo con un informe del Ministerio de Salud, para 2022 los servicios de mayor demanda que ya estaban  cubiertos por telemedicina eran: medicina general, psicología, medicina interna, pediatría, nutrición y dietética, ginecoobstetricia, dermatología, ortopedia y/o traumatología, radiología e imágenes dx, enfermería, psiquiatría, neurología, fisioterapia, diagnóstico cardiovascular, cardiología.

La integración de esta alternativa en el país -como ha ocurrido en otros continentes- recibió el impulso necesario durante la pandemia. Según el balance presentado por la cartera entre diciembre de 2020 y diciembre de 2021, las sedes de prestadores que ofertaban telemedicina aumentaron un 25% y los servicios habilitados en esta modalidad incrementaron un 12% en el territorio nacional.

"La telemedicina es una herramienta clave para nosotros, pues nos permite llevar atención y conocimiento a lugares remotos, tanto dentro del país como en el ámbito internacional. Seguiremos explorando y optimizando su uso para extender nuestro impacto más allá de los límites geográficos de nuestra sede", destacó la directora de la Fundación Valle de Lili.

Siguiendo esta línea, Granados también destaca que la Fundación siempre ha trabajado para mantener una plataforma tecnológica de primer nivel, con un mantenimiento adecuado. Al respecto, destaca que lo más importante es contar con profesionales que utilicen esta tecnología basándose en evidencia científica.

"Esto es fundamental, ya que los sistemas de salud en todo el mundo enfrentan limitaciones económicas. Por esta razón, creemos que, si bien es necesario tener tecnología avanzada, debe ser usada de manera eficiente y sustentada en la mejor evidencia disponible", aclaró. 

Otra encuesta sobre la reputación de los centros sanitarios en Colombia abordó la perspectiva de profesionales y directivos de la salud que pertenecen a otros países. Se mencionaron más de 30 hospitales, entre los que destaca la Fundación Cardioinfantil, seguida por la Fundación Santa Fe de Bogotá, el Centro Cardiovascular Colombiano y la Fundación Valle de Lili. 

1. Fundación Cardioinfantil - La Cardio

2. Fundación Santa Fe de Bogotá

3. Centro Cardiovascular Colombiano - CardioVID

4. Fundación Valle del Lili

5. Fundación Cardiovascular de Colombia - Hospital Internacional

6. Clínica Las Américas Auna

7. Fundación Hospital Infantil Los Ángeles

8. Clínica Imbanaco

9. Clínica Medellín

10. Hospital Infantil Universitario de San José

11. Clínica Reina Sofía - Colsanitas

12. Clínica IMAT Oncomédica Auna

13. Clínica Universitaria Colombia - Colsanitas

14. Clínica Iberoamérica de Barranquilla - Colsanitas

15. Clínica Universitaria Bolivariana

16. Hospital Alma Máter (ex Clínica IPS Universitaria)

17. Hospital Universitario de Caldas

18. Clínica del Prado - Quirón Salud

19. Hospital Universitario de San Vicente Fundación

20. Centro Policlínico del Olaya

21. Corporación Hospitalaria Juan Ciudad - Méderi

22. Clínica SOMER

23. HOMI - Fundación Hospital de la Misericordia

24. Hospital Pablo Tobón Uribe

25. Clínica Bonnadona

26. Clínica del Occidente

27. Clínica Portoazul Auna

28. Clínica Los Nogales

29. Corporación para Estudios en Salud Clínica CES

30. Clínica Las Vegas - QuirónSalud

En este punto, a pesar de que el sistema de salud colombiano en la actualidad afronta múltiples desafíos de carácter financiero y político, destaca que aún son varios los centros sanitarios destacados por otros profesionales de la salud a nivel internacional. 

Si bien los hospitales (tanto públicos como privados) enfrentan una desfinanciación permanente debido a la crisis financiera que afecta a toda la cadena de valor del sistema y se agrava con las posturas políticas del Gobierno actual, son varios los hospitales que logran hacerle frente al dicha condición. 

"La sostenibilidad financiera es uno de los retos más grandes para los hospitales actualmente, ya que el flujo de recursos no siempre es proporcional a la atención que brindamos. A pesar de esto, hemos trabajado para disminuir las barreras de a los servicios de salud, atendiendo a poblaciones en áreas remotas, inicialmente en el Pacífico colombiano, y ahora en todo el país", manifestó Marcela Granados, directora de la Fundación Valle de Lili. 

Una de sus estrategias consiste en apadrinar hospitales pequeños y de primer nivel en zonas alejadas de las áreas urbanas. "Les brindamos educación y formación en salud, y establecemos conexión continua a través de la telemedicina para apoyarlos en el manejo de patologías específicas. En este momento, contamos con 306 hospitales apadrinados a nivel nacional, a los cuales ofrecemos soporte mediante médicos disponibles 24/7 desde nuestra sede en Cali", comentó.