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¿Hay crisis en la expedición de pasaportes? Las 10 respuestas clave para entender la polémica en Colombia

Mientras la Cancillería dice que no habrá problemas después del 2 de octubre, hay varios interrogantes entre los ciudadanos.

Canciller Luis Gilberto Murillo visitó la oficina de pasaportes de la Sede Centro.

Canciller Luis Gilberto Murillo visitó la oficina de pasaportes de la Sede Centro. Foto: Cancillería.

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Muchos colombianos tienen la cabeza llena de interrogantes por el futuro de un trámite que durante los últimos años ha funcionado sin mayores inconvenientes: la expedición de los pasaportes. La incertidumbre entre la ciudadanía se ha instalado producto de que la actual prórroga del contrato a cargo de la firma Thomas Greg & Sons termina el próximo 2 de octubre y porque la Cancillería reconoció, hace unas semanas, que la Imprenta Nacional -entidad estatal a la que se le dará la responsabilidad de suministrar los documentos- no está lista para asumir la producción.
El canciller Luis Gilberto Murillo aseveró que el próximo martes 3 de septiembre se le comunicará a los colombianos cómo funcionará el proceso de expedición a partir del 3 de octubre de 2024. Dijo, además, que se ha creado un "pánico infundado" alrededor de la polémica que este 13 de septiembre cumple 1 año.
Canciller Luis Gilberto Murillo visitó la oficina de pasaportes de la Sede Centro.

Canciller Luis Gilberto Murillo visitó la oficina de pasaportes de la Sede Centro. Foto:Cancillería.

Ahora bien, lo cierto es que ante la incertidumbre miles de colombianos han reaccionado buscando tramitar su documento esencial para viajar al exterior antes del 2 de octubre por temor a una interrupción del servicio. 
Estas son algunas preguntas y respuestas claves para entender la novela de los pasaportes.

¿Cuál es el origen de esta situación?

El presidente Gustavo Petro ha sido crítico de las licitaciones con un solo competidor real. En mayo de 2023 se abrió un proceso licitatorio donde Thomas Greg, empresa que ha expedido los pasaportes desde 2007, partía con ventaja por, por ejemplo, tener una planta de producción en Bogotá. Por orden presidencial el excanciller Álvaro Leyva declaró desierta la licitación y prorrogó bajo urgencia manifiesta el contrato anterior hasta el 2 de octubre de 2024. Mientras tanto, Thomas Greg demandó al Estado.

¿Qué quiere hacer el Gobierno con los pasaportes?

Obtener la residencia puede resultar bastante difícil.

Obtener la residencia puede resultar bastante difícil. Foto:iStock

El Gobierno quiere que el modelo de producción de los pasaportes pase a ser público y que los datos de los colombianos dejen de estar en manos de privados. La idea es que el proceso lo tome la Imprenta Nacional. Sin embargo, esa entidad no está capacitada por lo que en el corto plazo se implementará una alianza público-privada con un gobierno extranjero con experiencia en la expedición de las libretas que transferirá conocimiento y tecnología a la Imprenta para que pueda ejercer la función de manera autónoma en el futuro. El gobierno extranjero seleccionará un socio privado encargado de la fidelización, impresión y entrega de los pasaportes.

Si se acaba el contrato, ¿van a dejar de expedir los pasaportes?

El canciller Luis Gilberto Murillo ha repetido en varias ocasiones que no habrá una interrupción del servicio. Desde el 3 de octubre empezará la fase de transición con la ayuda de un gobierno extranjero y un socio privado. 

¿Quién va a expedir los pasaportes después del 2 de octubre?

El Gobierno analiza propuestas de Polonia, Alemania, Países Bajos, Canadá y una alianza entre Portugal y Francia. El próximo martes 3 de septiembre se anunciará a quién seleccionaron. En cuanto al socio privado, este aún no es claro y dependerá del acuerdo al que se llegue con el aliado gubernamental. Thomas Greg & Sons aparece en la escena como un posible candidato para seguir "asesorando" el proceso por estar listo para seguir respondiendo por un tema calificado de seguridad nacional. No obstante, a la Cancillería hay al menos tres cartas y un correo en el que la firma Cadena S.A. viene insistiendo en su disposición de presentar una alternativa técnica y viable para el Ministerio.

¿Qué problemas se podrían presentar por una eventual falla o retraso en el suministro de pasaportes?

Actualmente, los colombianos pueden viajar sin necesidad de visa a 84 países alrededor del mundo. De estos destinos, 26 están en América, 22 en África, 18 en Asia y 9 en Oceanía. Cualquier falla en el proceso de los pasaportes podría implicar la restauración de la obligatoriedad de visado para la entrada en algunos países que confiaron en la seguridad de los pasaportes.

¿Todavía puedo agendar una cita?

Sí. Por el momento no ha cambiado el proceso de agendamiento de citas para sacar la libreta a pesar del incremento de solicitudes y las alertas de la Procuraduría por las dificultades. Las personas deben agendar su cita en el portal de la Cancillería, las cuales se pueden apartar desde las 5 de la tarde de domingo a jueves. Sin embargo, muchos ciudadanos han denunciado problemas. 

¿Habrá cambio de software para agendar las citas?

Sí. El canciller Luis Gilberto Murillo dijo que desde el próximo 3 de octubre del 2024 cambiará la manera como se agendarán las citas para la expedición de pasaportes. Esto está asociado a "un software que es bastante anticuado y eso se presta para que puedan en algún momento aprovecharse de él”, confirmó el jefe de la diplomacia colombiana.
Luis Gilberto Murillo, canciller

Luis Gilberto Murillo, canciller Foto:Cancillería

¿Debo renovar mi pasaporte?

Solo si está cerca de vencerse. Recuerde que la vigencia del pasaporte ordinario y ejecutivo es de 10 años. Por el contrario, para los menores de edad el cambio de pasaporte se deberá realizar al cumplir 7 años o alcanzar la mayoría de edad.

¿Cuánto cuesta la renovación del pasaporte en Colombia en 2024?

Pasaporte ordinario: $207.000
Pasaporte ejecutivo: $315.000
Pasaporte de emergencia: $192.000

¿Cuánto tiempo se demora la entrega del nuevo pasaporte?

El tiempo de entrega depende del lugar en donde realice el trámite:
Bogotá D.C.: 24 horas después de que el pasaporte haya sido pagado.
Gobernaciones: 48 horas después de que el pasaporte haya sido pagado.
Consulados: Hasta 8 días después de que el pasaporte haya sido pagado.
JUAN PABLO PENAGOS RAMÍREZ
Periodista de Política

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