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Walmart se arma contra el robo: así es la nueva tecnología en sus cajas de autopago

• Las pérdidas por hurto minorista superaron los 112 mil millones de dólares en EE. UU.

Walmart tomó esta drástica decisión en medio de la polémica de los aranceles

Lo que debe saber sobre la medida de Walmart Foto: Istock

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Donato Del Blanco

REDACTOR27.05.2025 10:17 Actualizado: 31.05.2025 12:30

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Si usted es de los que prefiere usar las cajas de autopago para evitar filas, probablemente ya notó que escanear productos en Walmart se volvió más rápido. Pero no se trata solo de eficiencia: es parte de una estrategia tecnológica que apunta directamente a reducir los robos silenciosos que afectan a la cadena.

La incorporación de un nuevo sistema desarrollado por Digimarc permite detectar los productos incluso sin escanear el clásico código de barras visible. Y eso cambia todo.

Cómo funciona el sistema de escaneo invisible de Walmart

De acuerdo a la compañía, invirtió millones en renovar sus cajas de autoservicio con un sistema que utiliza códigos ocultos, integrados en el diseño del empaque. Esta tecnología —imperceptible para usted, pero no para las cámaras y sensores— permite que los artículos sean leídos apenas se acerquen a la superficie de escaneo.

Ya no necesita girar cada caja como si estuviera resolviendo un acertijo. La eficiencia aumenta y, al mismo tiempo, se bloquea uno de los métodos más comunes de hurto: omitir el escaneo a propósito.

Walmart y los robos Foto:iStock / Google Maps

La decisión no es casual. Solo en 2022, las pérdidas por robo en el comercio minorista en EE. UU. alcanzaron los US$112'000.000, según la Federación Nacional de Minoristas.

Walmart, por su parte, pierde cerca de US$3'000.000 al año, en gran parte debido al mal uso o al fraude en las estaciones de autopago. Con cifras así, es lógico que la compañía apueste por tecnología de precisión para frenar la "merma", como llaman al inventario perdido.

“Nuestro objetivo es agilizar las operaciones y beneficiar tanto a empleados como a consumidores”, explicó un portavoz al respecto.

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