Editorial

Si vive en California y su casa sufrió por el incendio, esto debe hacer para reclamar el seguro

Los incendios ya produjeron que unas 200.000 personas deban abandonar sus hogares por las llamas.

Incendios en Los Ángeles dejarán múltiples pérdidas y golpes en las aseguradoras Foto: X@jpmasespanol

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Tomas Peiro

REDACTOR10.01.2025 09:45 Actualizado: 10.01.2025 12:04

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Los incendios forestales en California ya arrasaron partes del condado de Los Ángeles, forzando a casi 200.000 personas a abandonar sus hogares. Si usted es uno de ellos, debe saber cómo reclamarle al seguro.

Tal como detalla CBS News en un informe, a diferencia de las inundaciones, una póliza de seguro de propietarios de viviendas estándar cubre la destrucción y los daños causados por incendios, incluyendo los incendios forestales.

De manera similar, una póliza de seguro para inquilinos cubre las pertenencias personales del inquilino, según el Instituto de Información de Seguros. Además, la parte opcional de una póliza de seguro de auto integral cubre los daños causados por incendios y objetos que caen, y aproximadamente el 75 por ciento de los conductores en Estados Unidos optan por comprarla.

El Instituto Triple-I aconseja los siguientes pasos para comenzar el proceso de reclamación:

e a su aseguradora o agente lo antes posible para iniciar el proceso de reclamación. Pregunte sobre los requisitos y plazos. Muchas aseguradoras cuentan con aplicaciones móviles para presentar reclamaciones.
Tome fotos de los artículos dañados (si es seguro hacerlo) y no deseche los objetos dañados hasta que su ajustador de seguros haya completado la evaluación.
Guarde todos los recibos de los gastos de bolsillo, como alojamiento temporal.

Los aseguradores de propiedades en California deben pagar de inmediato a los asegurados el mínimo de un tercio del valor estimado de sus pertenencias personales y un mínimo de cuatro meses de alquiler para la zona local donde viven, según las regulaciones estatales.

Muchos propietarios que enfrentan grandes pérdidas descubren que no están completamente asegurados. United Policyholders, una organización que aboga por los asegurados, advierte sobre los problemas comunes relacionados con el infraseguro y ofrece recursos para ayudar a los propietarios a obtener la cobertura que pensaban tener.

Los bomberos trabajan para extinguir el incendio de un edificio de apartamentos en Los Ángeles. Foto:JOSH EDELSON / AFP

Los daños ocultos causados por agua, humo, cenizas y moho son preocupaciones frecuentes. Si su vivienda parece intacta pero está cerca de casas que se incendiaron, es recomendable que sea inspeccionada para detectar posibles daños estructurales o de otro tipo. "Si su aseguradora se niega a realizar o pagar inspecciones adecuadas, insista nuevamente por escrito," sugiere United Policyholders. En caso de disputas, puede ser útil contratar a un especialista independiente.

Consejos para evacuar si su casa es alcanzada por los incendios de California

Para aquellos que deben evacuar, United Policyholders recomienda documentar su hogar y pertenencias mediante fotos o videos, y construir un inventario detallado de sus posesiones.

También es importante empacar documentos esenciales como pólizas de seguro, pasaportes, certificados de nacimiento, fotos familiares y documentos financieros.

Asimismo, el informe de CBS News recordó que las pérdidas no reembolsadas pueden compensar sus obligaciones fiscales al reclamarlas como una deducción por pérdidas fortuitas. Si considera que su aseguradora no está actuando de manera justa, el Departamento de Seguros de California ofrece un formulario en línea para presentar quejas.

Finalmente, se recomienda mantener su reclamación abierta por al menos seis meses y presentar reclamaciones suplementarias si fuese necesario, ya que algunos daños, como los de las plantas, pueden no ser evidentes de inmediato. La cobertura para la reposición de jardinería suele ser un monto fijo o un porcentaje de su cobertura de vivienda.

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