Editorial

El cambio que Costco realizó en sus tiendas de Estados Unidos y molestó a los clientes

Aseguran que esto sucedió como consecuencia de malos usos por parte de los s.

Costco ofrece innumerables descuentos para sus — Costco ha ido retirando este servicio gratuito en sus tiendas. Foto: iStock

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Leslie Santana

07.01.2025 13:38 Actualizado: 07.01.2025 13:38

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Algunos almacenes Costco en Estados Unidos han tomado una decisión que no ha pasado desapercibida, pues de inmediato los clientes comenzaron a expresar su molestia a través de redes sociales.

La acción que se ha tomado en varias tiendas de Costco fue retirar los molinillos de café que durante años estuvieron disponibles para los socios de la tienda. Este servicio gratuito permitía a los clientes moler sus granos de café antes de dirigirse a las cajas registradoras, pero ahora su ausencia está causando un escándalo.

La noticia se difundió rápidamente en redes sociales, especialmente en Reddit, donde un identificado como @phteven1989 publicó una imagen de un aviso en la tienda: “Atención : los molinillos de café ya no están disponibles en el almacén”. La publicación desencadenó cientos de comentarios de s por la decisión de Costco.

¿Qué pasó para que quitaran los molinillos?
por u/StinklePink en Costco

Por qué están retirando los molinillos de café en Costco Estados Unidos

Aunque la empresa no ha emitido ningún comunicado oficial, un ex empleado de la cadena en Seattle expresó a través de Reddit que la medida se debe a problemas constantes con los molinillos, que se rompían al menos una vez por semana.

El afirmó que algunos clientes abusaban del servicio, moliendo granos de café cubiertos de chocolate, realizando dobles moliendas o incluso introduciendo objetos inusuales, como nueces y hasta perritos calientes, lo que provocaba daños frecuentes. “Esos molinillos cuestan miles de dólares cada uno”, explicó el @Storkman1007 en la plataforma.

A través del foro también se dio a conocer que en algunos almacenes, Costco intentó imponer reglas para evitar los problemas, como prohibir las dobles moliendas, pero las normas fueron ignoradas por muchos clientes, por lo que mientras muchos lamentan la pérdida, otros defienden la decisión de la empresa debido al abuso recurrente de los molinillos.

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