¿Casas de apuestas en línea se ocupan del bienestar de las personas como demanda la ley? Esto descubrió estudio

Pese a que cerca de siete de cada 10 colombianos acuden al menos una vez por semana, a los juegos de suerte y asar en línea para probar suerte probar, los mismos sienten que dichas casas juegos no se preocupan por su bienestar, según lo revela un revela un reciente estudio elaborado por Playtech, proveedor global de plataformas, contenidos y servicios en la industria del juego online de origen británico.

El informe, ‘Juego Responsable: Perspectivas y Tendencias del Consumidor en América Latina', enfocado en esta industria del juego en la Latinoamérica, revela que Colombia se perfila como uno de los países de la región que le está dando un fuerte impulso a esta nueva industria.

De hecho, señala que los colombianos ocupan el tercer lugar de la región en cuanto a frecuencia de juego, con 67 por ciento de los encuestados apostando por lo menos una vez a la semana. En el primer lugar del escalafón está Perú, con 75 por ciento de los jugadores que apuestan con esa frecuencia, seguido de Brasil, con 73 por ciento, y más abajo en el listado, Argentina con un 64 por ciento y Chile con un 53 por ciento, .

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Cifras del sector indican que esta industria mueve recursos del orden de los 2,1 billones de pesos y que solo en 2024, transfirió más de 990.592 millones de pesos al sistema de salud, consolidándose como una de las principales fuentes de financiamiento para políticas públicas de bienestar social, según Fecoljuegos.

Según la firma, Colombia, que actualizó su normativa en esta materia, emergió como el mercado más maduro del estudio, y uno de los principales impulsores del crecimiento que se prevé para la industria de los juegos en línea de Latinoamérica, región en la que es pionera, siendo el primer país en regular las apuestas en línea, con la Ley de eGaming de 2016. 

Pese a ello, solo el 14 por ciento de los colombianos encuestados se siente bien informado sobre la industria de las apuestas en línea, ocupando el último lugar de este ranquin. Chile y Brasil , por su parte, alcanzaron un 15 por ciento, Argentina 16 por ciento y Perú 17 por ciento.

El 71 por ciento de los colombianos sienten que las casas de apuestas en línea no se preocupan por el bienestar de los jugadores, ocupando el primer puesto en este ítem evaluado y seguido de Argentina (67 por ciento), Chile (62 por ciento) y Perú (59 por ciento).

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Pese a dicho nivel de percepción, los colombianos son los más laxos en comparación con los otros países, toda vez que el 86 por ciento de los encuestados quiere controles y filtros de edad más estrictos en las casas de apuestas en línea, mientras que este es el deseo del 88 por ciento de los argentinos y del 89 por ciento de peruanos, chilenos y brasileños, países que ocupan el primer lugar en este tema.

Para Mor Weizer, director Ejecutivo de Playtech, desde el lanzamiento de la primera edición de su encuesta en 2020, su objetivo "ha sido proporcionar al sector una comprensión más profunda de las necesidades y desafíos específicos de la región a medida que el sector del juego en línea continúa madurando y evolucionando con nuevas regulaciones".

Agregó que: "Al compartir estas perspectivas y fomentar el intercambio de conocimientos dentro de la industria, Playtech se compromete a apoyar el éxito a largo plazo del sector en América Latina, al mismo tiempo que promueve un entorno de juego más responsable y centrado en el consumidor.”

Tanto en Colombia como en Perú, el 82 por ciento de los consultados consideran que las plataformas de juego deben tener un papel activo en ayudar a las personas con adicción al juego. Por su parte, en Brasil, Chile y Argentina el 81, el 77 y el 75 por ciento consideran que este es un deber de las empresas que hacen parte esta industria.

Por último, indicaron desde la compañía que el informe dao a conocer, revela que la seguridad de las plataformas de juego se ha convertido en la principal prioridad para lo Asegurarse de que una plataforma sea legal y esté debidamente registrada ha surgido como el factor más crítico para una experiencia segura.s apostadores en todos los países encuestados en lo que respecta a sentirse más seguros con las apuestas en línea.

En Colombia hay 15 operadores que deben pagar derechos de explotación equivalentes a 15 por ciento de los ingresos brutos menos los premios pagados por cada tipo de juego.

Entre los autorizados está Aquila Global Group S.A.S., que maneja el dominio Wplay.co; Corredor Empresarial S.A., que está detrás de Betplay.co; Colbet S.A.S, representado por Betssongroup.co; Rush Street Interactive Colombia S.A.S., con Rushbet.co que son quienes lideran el sector.