¿No le pagan la prima? Estas son las acciones que puede tomar para cobrarla

Según el artículo 306 del Código Sustantivo del Trabajo, los empleadores deben pagar a los trabajadores una remuneración correspondiente a 30 días de salario por cada año trabajado, dividido en dos pagos: la mitad se debe pagar máximo el 30 de junio y la otra mitad a más tardar los primeros veinte días de diciembre.

Si esta transferencia no se le realiza antes de la fecha estipulada, el Ministerio de Justicia establece una serie de mecanismos para obtener el pago de la deuda y la indemnización por los daños causados.

1. Si usted tiene problemas con el reconocimiento o pago de la prima de servicios, es recomendable, en primer lugar, que trate de llegar a un acuerdo con su empleador antes de acudir a cualquier autoridad.

2. Si no logró llegar a un acuerdo con su empleador, usted puede acudir al inspector del trabajo, con el fin de recibir asesoría, presentar una queja por el incumplimiento de las obligaciones o, en ciertos casos, intentar una conciliación sólo sobre los derechos que el trabajador puede negociar, como el caso de las indemnizaciones o la forma y plazos para el pago de lo que le deben.

Si tiene inquietudes sobre el procedimiento ante el inspector de trabajo, podrá comunicarse al teléfono 01 8000 513 100, o desde su celular con la línea de atención del Ministerio de Trabajo 120.

3. Si usted desea intentar la conciliación y no hay inspector del trabajo, podrá acudir a la Defensoría del Pueblo, al Personero Municipal o a los consultorios jurídicos de su municipio. Sin embargo, tenga presente que el Inspector de trabajo no puede ordenar el reconocimiento y pago de prestaciones sociales, para lo cual deberá presentar demanda ante el juez laboral, quien podrá decidir el conflicto.

Si no se obtiene una respuesta favorable con los mecanismos anteriores, se puede presentar una demanda ante el juez laboral del último lugar donde se prestó el servicio o del domicilio del demandado. Si en su municipio no hay juez laboral, la demanda deberá presentarse ante el juez civil del circuito.

Cuando el valor de lo que reclama no supera los 20 salarios mínimos mensuales, la demanda puede presentarse sin abogado ante el juez de pequeñas causas, si existe en su municipio.

Finalmente, si bien estos trámites no acarrean costos, sí es necesario un abogado cuando las reclamaciones superan los 20 salarios mínimos, por lo que es necesario tener en cuenta ese costo.