Amazon ofrece buen sueldo para trabajar desde cualquier parte de Colombia: esto piden

La compañía está buscando personas que quieran trabajar 40 horas semanales en servicio al ciente.

Buscan a personas con un nivel de inglés de 85 % o superior. Foto: Adobe Stock archivo

19.09.2023 12:15 Actualizado: 20.09.2023 09:44

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Al ser una de las compañías más fuertes en el sector de compras virtuales, Amazon recibe miles de solicitudes de s diariamente, lo que ha creado la necesidad de contar con un equipo grande y capacitado para atenderlos. Por eso, la empresa abrió vacantes en Colombia para cargos en atención al cliente.

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La oferta es para un cargo 100 % virtual, por lo que no importa desde qué ciudad del país se postule.

Trabajará en turnos de día/tarde y su semana laboral será de un mínimo de 40 horas, con turnos que operan dentro de las 24 horas de lunes a domingo. Es posible que tenga que trabajar días festivos nacionales y se le compensará en consecuencia.

El perfil que buscan es el de un asociado del Servicio de Atención al Cliente que pueda prevenir problemas, resolver dudas y satisfacer a los clientes de Estados Unidos.

Tendrá que responder solicitudes por teléfono, chat y/o correo electrónico - esto incluye todo, desde preguntas sobre pedidos, entregas y productos hasta cuestiones de pago y orientación sobre el sitio web.

"No te pediremos que leas un guion ni que te aprendas los diálogos de memoria. En lugar de eso, te proporcionaremos la formación necesaria para resolver los problemas de nuestros clientes. Aportarás tu personalidad única a cada conversación con el cliente y ofrecerás la experiencia de asistencia excepcional que nuestros clientes adoran", describen en la oferta.

Vea acá: (Rappi y sindicato llegan a acuerdos: ¿mejorarán las condiciones de los repartidores?)

Entre los beneficios que ofrece Amazon para sus trabajadores están:

- Seguro médico privado

- Seguro dental privado

- Seguro de vida y de muerte e incapacidad accidentales

- Programa de asistencia al empleado (EAP)

- Descuento para empleados de Amazon

- Programas de desarrollo profesional

- Beneficios de estilo de vida y descuentos en tiendas a través de nuestro programa Amazon Extras

- Formación experta y oportunidades continuas para aprender más

Lea más: (Salario mínimo: prevén incremento para trabajadores en Colombia en 2024)

Los requisitos para aplicar

Según la página de Amazon Customer Service Colombia, estos los requisitos que debe cumplir.

Ser mayor de edad
Tener derecho a trabajar en Colombia
Sólidas habilidades de comunicación en inglés y español (fluidez tanto escrita como oral)
Nivel de inglés 85% o superior
Habilidades informáticas competentes
Disponibilidad para trabajar en turnos variables de lunes a domingo dentro del horario de 6:00 a.m. a 11:00 p.m.
Tener un espacio de trabajo tranquilo y libre de distracciones con un escritorio y una silla
Un mínimo de Internet de alta velocidad (10 MGB de descarga / 3MBG de carga o mejor velocidad de conexión de banda ancha utilizando una conexión a Internet por cable ethernet (no WIFI).

El tipo de contrato es indefinido y el salario mensual es de 2.415.000 de pesos, de acuerdo con la página web.

El proceso para aplicar debe hacerlo a través del portal Customer Service Colombia.