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‘Ciberseguridad y fibra óptica son las bases de Telefónica en la región’

Alfonso Gómez, CEO de firma, explicó la función del Centro de Operaciones Digitales en Colombia.

El Gobierno está vendiendo su participación en el negocio de Coltel, donde es socio de Telefónica.

El Gobierno está vendiendo su participación en el negocio de Coltel, donde es socio de Telefónica. Foto: Archivo / EL TIEMPO

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Mayo fue un mes que le reportó buenas noticias a Telefónica Movistar, logró superar el millón de hogares y empresas conectadas a su red de fibra óptica en Colombia y sumó así tras España, su casa matriz, a Argentina y a Chile con capacidad para altas velocidades en la región.
En Colombia, la compañía ya ha desplegado más de 21.000 kilómetros de esta tecnología en 51 municipios y planea llegar a 17 más durante el 2023.
Además de esto, la firma inaugura hoy en la sede de Bogotá un nuevo Centro de Operaciones Digitales (DOC), que se suma al creado el año pasado en Madrid, para complementar sus capacidades de operaciones de ciberseguridad y cloud globales.
Alfonso Gómez, el CEO Telefónica Hispam, explicó como funcionará y la apuesta de la empresa en el país.

Ya son tres países con un millón de s en fibra. ¿Cómo se logra ese alcance y que viene ahora?

Alfonso Gómez, presidente de Telefónica Hispanoamérica

Alfonso Gómez, presidente de Telefónica Hispanoamérica Foto:Cortesía Telefónica

Con mucho trabajo y esfuerzo vamos a seguir en la expansión de las redes, en el servicio, y más en Colombia. La verdad es que Telefónica ha hecho una apuesta que ha sido decidida por la fibra óptica y nosotros estamos más que convencidos que esta es la conectividad que se necesita, que es la plataforma de productividad ideal. Esa es la fibra óptica y es a eso a lo que hemos apostado. Tenemos ya más de 16 millones de hogares conectados, llegamos al millón de clientes en Argentina, Colombia y también  tenemos ese objetivo en Chile donde además tenemos 5G.

¿Cómo funciona el nuevo Centro de Operaciones Digitales (DOC) de Bogotá?

Se suma al creado el año pasado en Madrid, para complementar sus capacidades de operaciones de ciberseguridad y cloud globales.Está para reforzar los servicios de operación en todos los países en los que la compañía está presente, especialmente en la región y en Estados Unidos, permite dar soporte con horario extendido a los clientes de Europa y resolver cualquier incidencia.

¿Qué otras capacidades trae el DOC para el país?

Acá tenemos una oportunidad muy grande no solo para Colombia sino para la región, y es aprovechar esta tecnología y esta plataforma para poder servir a nuestros clientes. Yo creo que esto es para el servicio y el cuidado de los s y las empresas. Lo que viene es desarrollar el talento que tenemos en el país, aprovecharlo con las grandes empresas, con el Gobierno, con las pymes, pues se pueden prestar servicios desde acá a otras naciones, ayudar personas y al tejido empresarial.

¿Qué más viene para la región?

La ciberseguridad y la fibra óptica, además de que tenemos más opción con Cloud. Es muy importante porque las dos tecnologías combinadas son muy potentes de vamos a seguir desarrollando capacidades del país para la región en servicios de B2B hacia nuestros clientes corporativos, pero tenemos por ahora un orgullo enorme de poner en servicio el centro en Colombia.

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