'¿La cucaracha va incluida?': Graban insectos entre comida de reconocido café

El hecho ocurrió en el mostrador de un Starbucks de México.

La empresa ya tomó acciones para enfrentar a la plaga. Foto: Tiktok: @giovaniczares

26.09.2023 08:16 Actualizado: 26.09.2023 08:48

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Los problemas de plagas son una auténtica pesadilla para las cafeterías, restaurantes y cualquier establecimiento de comida y bebida, incluso las respetadas sucursales de Starbucks no están exentas de enfrentar la presencia de cucarachas.

Un video que se ha vuelto viral en las redes sociales ha suscitado preguntas acerca de si esta famosa cadena está realmente aplicando las medidas de higiene adecuadas en sus locales y durante la preparación de sus alimentos.

El denunciante, el de TikTok @giovaniczares, compartió un video que muestra una cucaracha paseándose entre un par de croissants en la vitrina de una tienda de Starbucks. Pero no fue la única criatura; incluso se pueden ver chinches escondidos entre los panes que llevan el rótulo de 'recién horneados'.

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Según la descripción del video, que ha generado más de 1123 comentarios, el incidente ocurrió en una sucursal de Starbucks ubicada en la Plaza Ubika Universidad, en el estado de Querétaro (México).

Después de enfocar la cucaracha en la vitrina principal, la cámara se dirige hacia un empleado detrás de las cajas de pedidos. Hasta el momento, no se sabe si el empleado hizo algún comentario, ya que el video se corta en ese punto.

@giovaniczares #Starbucks #plazaubikauniversidad #queretaro ♬ Oh No - Kreepa

La reacción de los s de TikTok ante la denuncia de la cucaracha en Starbucks fue variada. Algunos hicieron comentarios sarcásticos como "En Starbucks las cucarachas son gratis, solo por tiempo limitado", mientras que otros expresaron su descontento con comentarios como "Hasta en el mejor restaurante hay plagas".

Hubo quienes afirmaron que no era la primera vez que veían insectos en sucursales de Starbucks, mencionando moscas y otros bichos.

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En respuesta a la difusión del video, los s de las redes sociales, a través de la cuenta oficial de Starbucks en X (antes Twitter), expresaron su preocupación. Starbucks respondió solicitando información adicional para dar seguimiento al problema.

¿Qué dijo Starbucks México?

Por su parte, 'EL UNIVERSAL' ó a Starbucks México para obtener su posición oficial sobre el video viral.

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La empresa declaró que tan pronto como tuvo conocimiento del incidente, contrató a un proveedor externo de control de plagas para llevar a cabo una inspección y tratamiento exhaustivos en la tienda afectada, además de realizar una fumigación.

Hola, @johnnybrdwtr

Agradecemos que nos hayas ado para externarnos tu situación, te pedimos por favor nos compartas por DM tu correo electrónico, nombre completo, número telefónico, sucursal y un poco mas de tu experiencia para poder darte un mejor seguimiento.
— Starbucks México (@StarbucksMex) September 25, 2023

Starbucks aseguró que la inspección no reveló indicios de una plaga activa y que se trató de un incidente aislado sin antecedentes de problemas de plagas en la tienda.

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La empresa enfatizó su compromiso con los más altos estándares de limpieza y señaló que sigue estrictos protocolos de higiene, incluyendo la adhesión a normativas de salud y seguridad alimentaria. Además, se someten a auditorías periódicas y cuentan con servicios de control de plagas regulares realizados por proveedores con licencia.

La marca también subrayó que sus proveedores de insumos cuentan con certificaciones de inocuidad y calidad a nivel global.

*Este contenido fue reescrito con la asistencia de una inteligencia artificial, basado en la información publicada por El Universal, y contó con la revisión de un periodista y un editor.

- EL UNIVERSAL (GDA) EL TIEMPO