Habla empresario estafado en Manizales: 'Perdimos el fruto de trabajo de toda la vida'

Juan Pablo Toro y su familia conformaron hace más de 30 años a Núcleo Ingeniería, una empresa que nació en Manizales, pero ya opera en todo el Eje Cafetero y otros departamentos del centro del país.

Hace alrededor de un mes y medio fueron víctimas de una millonaria estafa que empezó por un chat de WhatsApp y que representó la pérdida de lo cosechado durante todos esos años.

(Lea: Si le llega este mensaje de un supuesto banco es que lo quieren robar o estafar)

200 millones de pesos representados en un significativo pedido de insumos fue el monto que perdieron en la estafa bajo la modalidad del phishing. Además, a esto se le suman los impuestos que deben pagar por la supuesta venta.

"Uno de nuestros clientes más antiguos ó por chat a un ingeniero solicitándole un material específico: un cable. Nosotros aceptamos el negocio y despachamos el pedido a Ibagué. Cuando fuimos a hacer el cobro, el cliente nos dijo que no nos había pedido ningún material; nosotros les mostramos las órdenes de compra y dijeron que no habían sido ellos. Inmediatamente nos dimos cuenta que era una estafa", señaló Toro.

(Además: Estafas en Colombia: con estos mensajes que envían a su celular podrían robarlo)

Ambos, padre e hijo, hoy al frente de la firma, ya pasaron por la impotencia, el llanto y la depresión, pues no es el primer golpe económico que sufren a causa de los delincuentes.

“En el 2017 sufrimos un ataque cibernético ruso, nos robaron la información contable de un año, por eso nos pidieron alrededor de 2.5 millones de bitcoins; hace un par de años personas armadas se metieron a la sede principal y se robaron toda la nómina de un mes, pues cuando eso se pagaba en efectivo. Esta vez fue más duro porque decíamos: "Otra vez…otra vez impotencia de no tener pruebas, de ir a la Fiscalía y que digan que no se puede hacer nada". Han sido días muy difíciles”, le narró Toro a El Tiempo.

Con la estafa de la que fue víctima, y en medio de la cual recibió orden de compra de un correo corporativo, con logos, marcas de agua, nombres y firmas de las personas que usualmente hacen las compras del supuesto cliente, le quedó muy claro que los delincuentes son “cada vez más sofisticados”

“Y las autoridades lo dicen y lo saben, pero la respuesta es que -casi que si no les llevamos directamente a los bandidos y llevamos una cantidad de pruebas- no es posible hacer nada. La ley y los entes de control no van a la velocidad que va la delincuencia”, aseguró.

(Más noticias de Manizales: Encuentran a menor de 6 años raptado en Sucre: lo tenían escondido en Manizales)

Luego de contar su historia a través de Tiktok, Toro señaló que ha recibido múltiples comentarios y críticas sobre las cosas que no vieron, no previeron o que deberían haber hecho diferente como el por qué no pidieron anticipo o por qué no llamaron a verificar.

Circunstancias que, mencionó, no se hacen en ese tipo de negocios y con ese tipo de cliente de ‘tanta confianza’.

“Hay errores de parte nuestra, claro que lo sabemos, pero eso no quita que queda un hueco de 200 millones en la empresa; eso no calman el sentimiento de haber perdido algo que representaba la pensión de mi padre, quien estaba por retirarse. Esto es como volver a empezar de cero”, apuntó el empresario.

Después de un mes y medio del episodio, la empresa busca recuperarse de un duro golpe a sus finanzas y al estado de ánimo de los empleados.

“De esto se recupera persistiendo y trabajando, no hay otra herramienta.

Económicamente, es muy duro, pero emocionalmente también, porque es difícil tener entusiasmo y optimismo. Sin embargo, seguiremos adelante por los 100 empleados que tenemos, por la empresa y por esta forma de construir país que hemos elegido”, finalizó.

(Le sugerimos: ¡Pilas! Si le llegan estos mensajes a su WhatsApp, lo pretenden estafar o robar).

Según la empresa de tecnología IBM, el phishing es un método que utilizan los ciberdelincuentes para que las personas les faciliten sus datos e información sensible y confidencial y, así, poder realizar sus actividades delictivas.

Por lo general, este tipo de estafa se realiza por medio de ingeniería social, es decir, el delincuente consigue la forma de engañar, presionar o manipular a su víctima para que le entreguen lo que quiere, por lo general, a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos o páginas web fraudulentas.

"Los ataques de phishing con éxito a menudo implican la usurpación de identidad, el fraude con tarjeta de crédito, ataques de ransomware, filtraciones de datos y enormes pérdidas financieras para las personas y las corporaciones", explica la empresa de tecnología mencionada.

El tipo de estafa de la que fue víctima el empresario Juan Pablo Toro se conoce como Suplantación de Identidad y se trata de un ataque de phishing dirigido a una persona que tiene privilegiado a cierta información que le es útil al ciberdelincuente. 

"Un suplantador de identidad estudia su objetivo para recopilar la información necesaria para hacerse pasar por una persona o entidad en la que el objetivo realmente confía... Armado con esta información, el suplantador de identidad puede enviar un mensaje que contenga información financiera o detalles personales específicos acompañados de una solicitud creíble para el objetivo", detalla el portal web de IBM.

(Además: Estafas en Colombia: con estos mensajes que envían a su celular podrían robarlo).

La compañía de seguridad informática Kaspersky Lab aconseja sospechar de cualquier tipo de email, mensaje o llamada alarmante o de urgencia, pues, tanto los bancos como las empresas confiables no utilizan el miedo para llamar la atención del remitente.

Además, en estos casos, lo más recomendable es verificar la información que le están brindando con el emisor del mensaje para salir de dudas, especialmente, cuando se trata de alertas del banco.

No está de más advertir que no debe abrir ningún tipo de enlace o archivo adjunto que le genere dudas, menos si se trata de documentos de Word, Excel, PowerPoint, PDF, o de enlaces con URL cortadas o con nombre que nada tienen que ver con el remitente del mensaje o el asunto del mismo. 

(Puede leer: Así funcionaba millonaria estafa con criptomonedas en Colombia: así va la investigación).

Por supuesto, es fundamental proteger sus dispositivos con herramientas antimalware: "Otra forma sencilla de reducir tu exposición a mensajes de phishing es utilizar protección contra virus gratuita y un software antispam".

LAURA USMA CARDONA

Para EL TIEMPO

MANIZALES