Las razones por las que habría escasez de helado en el país

La empresa Crem Helado tendría problemas en la distribución por un hackeo a Nutresa.

La temperatura ideal de un helado dependerá de la receta y de la técnica. No todos se sirven igual. Mientras que los sorbetes, aquellos que tienen más componente de agua, se toman congelados, en las cremas se busca menos frío. Foto: 123rf

PERIODISTA26.04.2023 15:40 Actualizado: 26.04.2023 15:53

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Los delitos informáticos siguen causándoles problemas a las compañías antioqueñas y, por ende, a los ciudadanos.

Esta vez, por extraño que parezca, un hackeo tendría afectada la distribución de los helados de la reconocida marca Crem Helado, perteneciente al Grupo Nutresa.

En un comunicado, el Grupo informó que el pasado jueves 20 de abril el sistema de seguridad informática de la Organización detectó un incidente de seguridad cibernética.

"Desde ese momento se activó el protocolo establecido para este tipo de eventos,

con el fin de mitigar su potencial impacto, y se designó un equipo técnico

especializado encargado de gestionar la situación e implementar las medidas

necesarias para proteger los sistemas y la información, así como de adelantar

acciones que han permitido normalizar la operación de forma progresiva", dice el comunicado.

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Se activó el protocolo establecido para este tipo de eventos,
con el fin de mitigar su potencial impacto

El documento indica que se identificaron afectaciones frente a la información de la Organización y de terceros, las cuales fueron puestas en conocimiento de las autoridades competentes.

¿Qué tiene que ver esto con los helados? en redes sociales se filtró lo que sería un correo que la compañía le estaría enviando a sus clientes en el que les indica que habría afectación en los servicios por una falla técnica en los sistemas.

"Debido a esta situación, no podremos garantizar el cumplimiento de la entrega, pedido, cobros y devoluciones de productos programados para los siguientes días" , dice el escrito.

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IMPORTANTE: Por problemas tecnológicos, Crem Helado (de Nutresa) está teniendo dificultades para distribuir sus productos https://t.co/G5Ae1bArzo pic.twitter.com/RlkpCm7kc6
— dataiFX (@dataiFX) April 22, 2023

Trabajadores de la empresa confirmaron la veracidad del correo e indicaron que la situación por la que atraviesan por este ciberataque es delicada.

Sin embargo, confían en que una vez se restablezcan los sistemas se retomarán los despachos y entregas.

ALEJANDRO MERCADO

Redactor de EL TIEMPO - Medellín

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