Así podrá ordenar y pagar en los restaurantes de Medellín a través de su celular

Una alianza entre la startup Cluvi y la pasarela Wompi de Bancolombia permitirá agilizar pedidos.

Carlos Muñoz y Tatan Arroyo, creadores de contenido para la aplicación Kwai, realizan recorrido por la plaza de mercado de la Perseverancia, para dar a conocer la gastronomía de la región que se vende en este lugar. Foto: @hectorfabiozamora

PERIODISTA12.05.2023 16:20 Actualizado: 12.05.2023 16:20

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Si usted es de las personas que le gusta ahorrar tiempo al momento de ordenar la comida y pagar la cuenta cuando va a un restaurante, seguramente esta alianza tecnológica, que impactará a cerca de 1.000 comercios gastronómicos en Medellín, le va llamar la atención.

La startup Cluvi y la pasarela de pagos de Bancolombia, Wompi, anunciaron la creación de la solución CluviPay, que permitirá a los clientes de bares, restaurantes y hoteles pedir y pagar los productos y servicios que consuman a través del celular.

Estimaciones de las empresas señalan que el ahorro en tiempo puede ser de hasta un 50 por ciento para pedir las órdenes, puesto que los clientes evitarán hacer filas. Y se disminuye hasta en un 25 por ciento la espera para recibir la cuenta, porque no se tendrá que pedir a los meseros.

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La aplicación también permite una mayor eficiencia en la gestión de pedidos y facturación para los restaurantes, reduce los costos operativos y entrega una mejor experiencia de .

"Al reducir los errores en las órdenes y el tiempo de espera, los comercios podrán atender a más clientes en menos tiempo, lo que se traduce en un mayor número de ingresos, mejor productividad y mayor eficiencia”, dijo Fabián Carrillo, CEO de Cluvi.

En Medellín, 50 restaurantes ya han empezado a utilizar la aplicación, con ahorros por más de 600 millones de pesos por la disminución en los tiempos de atención a los clientes y los sobrecostos operativos.

“Solo en tiempo, esta herramienta tecnológica logró agilizar los pedidos a la mesa, disminuyendo la espera de los comensales en un promedio de 10 a 15 minutos de lunes a viernes y de 20 a 25 minutos los fines de semana”, comentó el ejecutivo.

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Hasta el momento se han realizado más de 10.000 transacciones mensuales con ventas superiores a los 1.000 millones de pesos.

"Durante 2023 esperamos impactar a más de 1.000 comercios gastronómicos en Medellín y a nivel nacional proyectamos llegar a otros 3.000 comercios, iniciando en Bogotá donde ya nos encontramos haciendo unas pruebas piloto”, concluyó Carrillo.

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