Alcalde de Barranquilla está indignado por cobros de facturas de luz con megáfonos

Jaime Pumarejo habló del video viral en el que la empresa Air-e expone a los deudores.

El Alcalde expresó indignación por lo sucedido. Foto: Alcaldía de Barranquilla / Redes sociales air-e

31.08.2023 10:30 Actualizado: 31.08.2023 11:10

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En redes sociales tomó relevancia un video en el cual una funcionaria de la empresa de energía Air-e expone a los deudores con un megáfono, en un conjunto residencial del sector Villa Campestre y La Alameda, en la ciudad de Barranquilla.

Con nombre y número de apartamento, la funcionaria llamó uno a uno a los deudores utilizando el megáfono, dejándolos en evidencia ante los demás residentes del complejo de viviendas.

Ante la situación, el alcalde de Barranquilla, Jaime Pumarejo, expresó su rechazo a la manera en al que la empresa decidió presionar a los deudores para que realizaran el pago.

“Esta no es la manera decente ni legal de hacerlo; por eso, instamos a la empresa a que realicen un procedimiento más agradable con la intimidad del s para que este responda y pague lo que se le adeude, sin exponerlo de manera pública ante sus vecinos", expresó Pumarejo.

El alcalde también manifestó que es deber de la Superintendencia evaluar una estrategia más adecuada con la empresa Air-e.

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😲 CON MEGÁFONO FUNCIONARIOS DE AIR-E COBRAN A S MOROSOS EN EDIFICIO DE VILLA CAMPESTRE.

Con voz amplificada llaman por nombre propio a los habitantes de cada apartamento del edificio Torres de Mallorquín, para que cancelen el servicio.

Qué opinas? pic.twitter.com/QOyxwlokfC
— Primero Barranquilla (@primeronoticiaa) August 30, 2023

Pumarejo aseguró debe establecerse un proceso para que los costos en las facturas de energía disminuyan, por lo que hizo un llamado a la bancada del caribe en el congreso para acelerar el procedimiento.

"La bancada debe invitar al resto de sus compañeros legislen a favor del Caribe Colombiano, somos cerca de 20 millones de personas que alzamos la mano para que le den solución efectiva y rápida a esta problemática que tanto aqueja a los costeños”, manifestó el alcalde.

La respuesta de la empresa Air-e

El director jurídico de Air-e, Fermín de la Hoz, explicó que el tono de la funcionaria siempre fue amable y conciliador.Además, explicó que la compañía tiene la facultad de suspender y cortar el servicio a los que incumplan el contrato.

“A ninguno de ellos se les tilda de morosos y se les hace una invitación cordial sin ningún tipo de amenazas ni intimidación para que vengan a conversar con esta funcionaria”, dijo a Emisora Atlántica.

También recalcó la importancia de que la ciudadanía esté al día con el pago, pues de esta manera se garantiza el correcto funcionamiento del servicio.

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"La única forma de garantizar la prestación del servicio es que los s cumplan con la obligación del pago y evite que la empresa utilice amparos policivos o enfrentamientos para poder adelantar sus operaciones”.

El juez asegura que hay negación para acatar el fallo Foto:Air-e

De la Hoz le dijo al medio que al menos la mitad de los s de edificios deben al menos dos facturas. También hay deudas por falta de pago de facturas de semáforos, en Riohacha y varios hospitales del Atlántico. Todas las deudas suman más de 700 millones de pesos.

REDACCIÓN ÚLTIMAS NOTICIAS