La Secretaría de Gobierno de Bogotá tiene un banco de documentos perdidos donde puede consultar si sus papeles se han encontrado. Aquí le mostramos cómo buscarlos.
Este servicio es gratuito y su objeto de propiciar la activa participación ciudadana, obrando conforme al principio de solidaridad social, responder con acciones humanitarias ante los demás ciudadanos y promover el principio de economía al evitarle al ciudadano y a las entidades productoras de estos documentos tiempo y costos.
Los documentos recepcionados en los diferentes puntos de Servicio de Atención a la Ciudadanía serán remitidos al Banco Distrital de Documentos en la Secretaría Distrital de Gobierno son:
Cédula de ciudadanía.
Tarjeta de Identidad.
Contraseña de Cédula de Ciudadanía.
Pasaporte.
Cédula de extranjería.
Permiso por Protección Temporal.
Licencia de conducción.
Licencia de Tránsito (Tarjeta de Propiedad de Vehículo).
Libreta Militar.
Tarjeta de conducta.
Tarjeta Profesional.
Custodia de documentos
Una vez que los documentos han sido registrados, se mantendrán custodiados en el Banco de Documentos Extraviados durante 60 días calendario. Durante este período, es responsabilidad del banco garantizar la integridad y seguridad de los documentos extraviados. Si, al finalizar estos 60 días, el titular del documento no ha acudido a reclamarlo, el banco remitirá dicho documento a la entidad que lo expidió para su disposición final.
Consulta de documentos extraviados
Para verificar si su documento extraviado se encuentra disponible para entrega, puede acceder al sitio web oficial de la Secretaría de Gobierno de Bogotá en https://side.gobiernobogota.gov.co/#/
En este sitio web, encontrará un servicio de consulta que le permitirá buscar su documento utilizando información relevante, como el número de cédula o el nombre completo del titular.
Si su documento aparece como disponible en la consulta, deberá registrar y agendar una cita presencial en la Secretaría Distrital de Gobierno ubicada en la Calle 11 # 8 - 17 Edificio Bicentenario Norte. En el día de la cita, asegúrese de llevar una fotocopia del documento que permita validar su identidad.
Registro para aviso de disponibilidad
En caso de que su documento aún no esté disponible para entrega, no se preocupe. Puede registrarse en el sitio web mencionado previamente para recibir un aviso por correo electrónico en el momento en que el documento sea recibido y esté listo para su entrega.
Consulta digital, gratuita y sin intermediarios
Es importante destacar que la consulta de documentos extraviados en el Banco de Documentos Extraviados es un servicio digital y completamente gratuito. No es necesario contar con intermediarios para acceder a este servicio. La entidad opera bajo la Política Pública de Transparencia, Integridad y no Tolerancia con la Corrupción, garantizando la confiabilidad y seguridad del proceso.
REDACCIÓN BOGOTÁ CON INFORMACIÓN DE LA SECRETARÍA DE GOBIERNO