Editorial
Los clientes de esta empresa en Estados Unidos ya comenzaron a recibir pagos tras una demanda
Una compañía celular deberá pagar esta monstruosa cifra.
Las personas comenzaron a recibir pagos. Foto: iStock
RedactorActualizado:
Una conocida empresa de telefonía en Estados Unidos sufrió una demanda colectiva por parte de sus clientes, producto de un error istrativo y ya comenzaron a efectuar los pagos. Verizon llegó a un acuerdo judicial y como parte de la resolución, deberá pagar más de US$100.000.000 por los perjuicios que sufrieron.
Este martes, los clientes informaron que comenzaron a recibir los pagos, que fueron prometidos de entre US$15 a US$100, pero estuvieron lejos de este monto. En sitios de redes sociales como X, los suscriptores de Verizon se quejaron de las “miserables sumas” que, según dicen, les había pagado el proveedor de telefonía móvil, acorde a la información de CBS News.
Algunas capturas de pantalla mostraban que les habían depositado montos cercanos al valor de US$2,37, como pago por el acuerdo istrativo de Verizon. Otros s también compartieron sus recibos, pero ninguno se acercó a los US$15 y mucho menos a los US$100.
Desde CBS News, explicaron cómo se realizó el esquema de pagos: “Cada reclamante legítimo tenía derecho a US$15 por cuenta, más US$1 adicional por cada mes que recibiera servicios de datos o de telefonía inalámbrica, pospago de Verizon y se le cobrara una tarifa istrativa”.
¿Por qué Verizon debió pagar esta fortuna en Estados Unidos?
La compañía celular que opera en Estados Unidos, debió pagar esta millonaria cifra debido a un recargo cobrado a los clientes sin previo aviso. Tras adquirir un servicio de datos, se les cobró un cargo istrativo. Aquellas personas que lo habían adquirido entre el 1 de enero de 2016 y el 8 de noviembre de 2023, fueron elegibles para recibir una compensación.
Sin embargo, en el acuerdo para resolver la demanda, la empresa negó todas las irregularidades y planea seguir cobrando el cargo istrativo, pero aceptó pagar US$100'000.000 a los clientes afectados que presentaron una reclamación.
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